h3 Brasil cbd - THC and CBD Dispensary in Brazil, SOUTH-AMERICA | Dispensário de cannabis

O produto parece ser de boa qualidade, mas o atendimento pós-venda é inexistente.

Durante a indicação, venda e entrega, o processo foi rápido e eficiente, com a ajuda da atendente Mailane. Ela até informou que qualquer dúvida poderia ser resolvida por telefone. No entanto, após 30 dias de uso, notei uma discrepância na quantidade de gotas x ml. A indicação inicial da empresa estava completamente errada em relação ao dosador do produto. Apenas para contextualizar: foi indicado que 10 gotas equivalem a 0,5 ml, quando na realidade, as 10 gotas do dosador completam apenas 0,25 ml.

Entrei em contato com a Mailane hoje para discutir e esclarecer essa falha grave. Ela mudou de postura e informou que só poderia responder mensagens, afirmando que não havia um telefone disponível para chamadas. Enviei uma mensagem tentando esclarecer, mas ela respondeu com uma tabela que não tinha relação com minha dúvida. Insisti em fazer uma chamada e ela simplesmente não respondeu mais. Não satisfeito, consegui entrar em contato com Jones (aparentemente o representante), que por sua vez informou que não podia falar naquele momento e pediu que eu enviasse uma mensagem. Ele adiantou que havia contatado a "central" e que minhas dúvidas já tinham sido respondidas, uma falácia. Pedi para que ele me ligasse ou avisasse quando pudesse, e ele me ignorou completamente.

É um absurdo comprar um produto caro e ainda pouco conhecido, e não ter suporte para esclarecer dúvidas básicas. Uma pena!

Eu uso a medicação faz quase 1 ano. Eu super recomendo para que ainda não teve experiência com o CBD. O atendimento da Mailane foi fundamental para eu começar utilizar a medicação pois eu não tinha muito conhecimento. Esse tipo de atenção faz toda diferença e por isso ja recomendei para vários amigos.